Apresentação

Sabia que 50% dos portugueses fazem compras online? E que apesar de 67% das empresas portuguesas terem um website, a maior parte das compras online dos portugueses são a empresas do mercado asiático e as suas maiores preocupações quando fazem compras online são o uso indevido dos seus dados pessoais e a segurança dos meios de pagamento online?

Com o curso Consumidor Ciberseguro vai aprender dicas essenciais que o permitam identificar se um website de compras online é seguro, qual o meio de pagamento mais adequado a determinada situação ou quais são os seus direitos como cliente (na União Europeia).

Público-alvo

Este curso destina-se a todos os cidadãos que fazem ou queiram fazer compras online com segurança. Desta forma pretende-se, não só, alertar para os perigos das compras online, como também partilhar conhecimentos e dicas que ajudem os cidadãos a verificar se estão a adotar as práticas mais seguras para realizar compras online.

Objetivos de Aprendizagem

Após a realização deste curso vai ser capaz de:

• Escolher um website de compras online seguro e fidedigno;
• Escolher um meio de pagamento seguro para compras online;
• Identificar indícios de burla em vendas online;
• Saber a quem reportar em caso de fraude em compras online;
• Saber os direitos europeus do consumidor online.

Programa de Curso

• Módulo 1: Direitos do Consumidor
• Módulo 2: Fraudes Online
• Módulo 3: Plataformas e Meios de Pagamento Online
• Módulo 4: Regras e Recomendações para Compras Online Seguras

Carga Horária

O curso tem uma carga total de 4 horas.

Avaliação e Certificado

Após a conclusão de todos os módulos do curso “Consumidor Ciberseguro”, os participantes podem descarregar o respetivo Certificado de conclusão. Para isso, será apenas necessário responder a todas as atividades com uma percentagem mínima de 75% de opções corretas.

Ajuda

Caso surja algum problema técnico no momento em que está a utilizar a plataforma contacte-nos através:

• da página de ajuda https://ajuda.nau.edu.pt